IMPRESSION ET GED

SOLUTIONS D’IMPRESSION

Pour vous des solutions fiables et performantes pour imprimer et copier avec les nouvelles générations de périphériques multifonctions.


NOS SERVICES

MAINTENANCE
Nos techniciens sont formés et certifiés par nos partenaires et interviennent sur l’ensemble des produits.

INTERVENTIONS
Nos techniciens interviennent rapidement sur place ou à distance pour répondre à vos besoins.

RÉCUPÉRATION DES CONSOMMABLES
Les toners, cartouches d’encre usagés sont récupérés et recyclés par notre partenaire Conibi.

MAINTENANCE :

  • La fourniture des consommables : tambours, toners, fours, courroies, patins, pistons, bacs de récupération… (hors papier et agrafes)
  • Les interventions techniques en 4 heures, JO (main d’œuvre, déplacements et pièces détachées)
  • Hotline non surtaxé
  • Un technicien pour l’ensemble du suivi (préventif et curatif)
  • La facturation est effectuée via les relevés compteurs (aucun engagement volume, minimum ou forfait)
  • Détection automatique à distance et envoi des consommables automatiquement (moins de 24h)
  • Prêt d’un matériel en cas d’immobilisation prolongée de plus de 48 H

SAV PRÉVENTIF ET PRO-ACTIF :

CONCEPTA propose un service de maintenance à distance via l’outils KPAX, permettant :

  • De gérer le parc d’impression via une interface web centralisée
  • D’automatiser les relevés compteurs à distance
  • De gérer et commander les consommables pour le client
  • D’alerter des mises à jour, défauts techniques et pannes
  • De contrôler le matériel de manière préventif

RECUPERATION DES CONSOMMABLES :

Les objectifs de CONIBI sont la collecte, le tri, et le traitement des consommables usagés qu’ils soient issus de fax, d’imprimantes ou de copieurs, dans le respect de la réglementation environnementale.
– Cartouches complexes / unités images
– Cartouches à encre liquide / cartouches jet d’encre
– Cartouches à encre sèche (poudre)
– Bidons de toner de photocopieurs
– Recharges de fax ou d’imprimante
– Cartouches à impacts
– Cartouches à transferts thermiques
– Photorécepteurs / photoconducteurs / tambours
– Bacs de récupération / flacon de toner usagé
– Déchets de maintenance et d’entretien

Ce service est gratuit et complémentaire des collectes déjà réalisées par les techniciens de CONCEPTA.


NOS SOLUTIONS

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